{"id":517,"date":"2020-12-18T15:25:52","date_gmt":"2020-12-18T15:25:52","guid":{"rendered":"http:\/\/solacehotel.cl\/?page_id=517"},"modified":"2022-03-14T11:50:39","modified_gmt":"2022-03-14T11:50:39","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/solacehotel.cl\/pt\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos Y Condici\u00f3nes"},"content":{"rendered":"
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T\u00e9rminos Y Condici\u00f3nes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Por favor, encuentra los t\u00e9rminos y condiciones para Solace Hotel Santiago abajo. Si necesitas m\u00e1s informaci\u00f3n o ayuda con la reserva de tu alojamiento, ponte en contacto con el hotel y un miembro de nuestro personal estar\u00e1 encantado de ayudarte.\u00a0<\/p>

Tiempo de c<\/strong>heck-in y check-out<\/strong>
\u200bCheck-in desde las 3 PM
Check-out hasta las 12 PM
Si tienes alg\u00fan requerimiento especial de horario, cont\u00e1ctanos.\u00a0\u00a0<\/p>

Otras pol\u00edticas y servicio especiales<\/strong>
Hu\u00e9spedes por habitaci\u00f3n: 2 personas es el m\u00e1ximo de hu\u00e9spedes permitidos por habitaci\u00f3n.\u00a0<\/p>

Mascotas: No est\u00e1n permitidas en el hotel, con excepci\u00f3n de animales de asistencia que cuenten con su respectiva certificaci\u00f3n.<\/p>

No fumadores: No est\u00e1 permitido fumar al interior del hotel, revise los sectores de fumadores donde est\u00e1 especialmente permitido. En caso de que fumes en las \u00e1reas donde est\u00e1 no est\u00e1 permitido fumar, se llevara a cabo una limpieza especial para eliminar olores que tendr\u00e1 un cargo directo a tu cuenta de US$ 250.<\/p>

Las tarifas y los servicios mostrados no incluyen 19% de impuesto (I.V.A.)<\/p>

Exenci\u00f3n de Impuestos<\/strong>
La exenci\u00f3n del 19% de impuestos, solo aplica a los individuos que residen fuera de Chile y no es v\u00e1lido para las facturas a empresas. Para obtener esta exenci\u00f3n deber\u00e1s pagar tu estad\u00eda en d\u00f3lares estadounidenses o con una tarjeta de cr\u00e9dito internacional. Adicionalmente, se requerir\u00e1 que muestres tu pasaporte y documento de inmigraci\u00f3n timbrada al momento de hacer tu check-in.<\/p>

Pol\u00edtica de garant\u00edas<\/strong>
Como garant\u00eda de tu reserva, se solicitar\u00e1 una tarjeta de cr\u00e9dito v\u00e1lida al momento que la realices. Esto corresponde a una \u201cretenci\u00f3n\u201d -no un pago- que se puede realizar por el valor de la primera noche de tu estad\u00eda, m\u00e1s impuestos y que ser\u00e1 liberada a tu llegada al hotel. Esta retenci\u00f3n se har\u00e1 efectiva s\u00f3lo si el hu\u00e9sped no aparece o la reserva es cancelada fuera del plazo<\/p>

Importante<\/strong>: por favor considera que los bancos pueden tomar hasta 72 horas para liberar retenciones y hasta 5 d\u00edas si pagas con una tarjeta de cr\u00e9dito diferente a la que usaste como garant\u00eda.\u00a0<\/p>

Cancelaciones y Modificaciones<\/strong>
Para cancelar o cambiar una reserva sin costo, debes hacerlo 24 horas antes de tu llegada, siempre y cuando no hayas optado por una tarifa \u00abpromocional, no reembolsable\u00bb. H\u00e1zlo dentro de ese plazo con el fin de evitar cargos extras (retenci\u00f3n de la primera noche m\u00e1s impuestos.) Si hiciste tu reserva directamente con un ejecutivo de Solace Hotel Santiago, por favor ponte en contacto con nuestro equipo al reservescl@solace.cl. Si hiciste tu reserva a trav\u00e9s de nuestro sitio web, puedes cambiarla haciendo clic en el n\u00famero de reserva que aparece en el documento de confirmaci\u00f3n que enviamos a tu correo electr\u00f3nico. Si hiciste tu reserva a trav\u00e9s de un sitio web de terceros, los cambios debes hacerlos a trav\u00e9s del mismo canal que utilizaste para la reserva.<\/p>

Salida Anticipada<\/strong>
Si necesitas salir del hotel antes de la fecha prevista, s\u00f3lo tienes que enviarnos un correo electr\u00f3nico al menos 24 horas antes de la fecha de tu nueva salida. De esta manera, no se te cobrar\u00e1 por una noche extra. Por favor solic\u00edtalo a trav\u00e9s de un correo electr\u00f3nico para tener un documento de apoyo de tu solicitud.\u00a0<\/p>

No presentaci\u00f3n<\/strong>
En caso<\/a>\u00a0de no presentarte (tienes una reserva, pero no llegaste al hotel y cancelaste la reserva), se te cobrar\u00e1 el valor de la primera noche de estad\u00eda m\u00e1s impuestos.<\/a>\u00a0<\/p>

Formas de Pago<\/strong>
\u200bAceptamos los siguientes m\u00e9todos de pago: tarjeta de cr\u00e9dito, tarjeta de d\u00e9bito y efectivo, ya sea en moneda local o d\u00f3lares estadounidenses.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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